蒲团店返回退款政策
请检查你的所有产品(s),注意任何损害在交货时间交货收据。
什么可以不退还或交换:
退货政策
你可以返回任何其他物品购买后三(3)天内交付收据。只要是在原始的盒子和包装。返回或取消的项目都是20%重新进货费,与店内结余发行信贷,有效期为六(6)个月。客户负责所有的运输成本。所有商品交换或返回必须盒装/包装/包装原状或者它将不被接受。实际运费退还的物品或包。
请电子邮件CustomerService@TheFutonShop.com,包括你的原始订单号,产品(s)你想返回,返回的原因,最好和你的名字和联系号码。一旦收到我们将联系返回指令。
所有返回的产品和包装必须在原来的条件,没有例外。不幸的是,我们不能把返回的产品组装或修改。此外,某些产品不能返回,因为我们和我们的供应商都无法将他们带回。如果你有任何问题关于是否可以返回一个产品,询问CustomerService@TheFutonShop.com。当你返回产品使用你喜欢的运输方法2150年凯萨查维斯圣旧金山,CA。94124年,给我们发电子邮件您的跟踪号码和发货人:CustomerService@TheFutonShop.com。
很重要,你保存追踪号码并确保返回包,以防在运输途中有任何问题。运费必须由你预付;我们不接受鳕鱼的回报。
我们负责修理或更换有缺陷或损坏的任何部分在运输途中(损害赔偿必须注意交货时间)。
我们将尽一切努力帮助你获得必要的尽快更换。如果你的订单是卡车货运,运输或交付白色手套送货服务,请注意以下重要指示。
在发生缺陷,或损坏我们有权修复或替换项目在我们的自由裁量权。请联系CustomerService@TheFutonShop.com的照片的损坏或缺陷在24小时内交货。我们仔细计划你的沙发以减少货物损失的可能性。不幸的是事故发生的所以你的家具必须签下波尔在交付前检查。任何损害必须注意在波尔,否则你的货运保险无效。请检查每个沙发的尺寸页面,以确保它将适合你的家,在楼梯间和电梯。这是一个定制的沙发和不退还所以购买前请检查所有维度。
一般商品波尔签名
所有的商品都必须检查,每个盒子由你签字。之前签署交付收据注意任何损害或丢失物品的收据。如果物品出现损坏你的责任是:指定的损害,或物品丢失的收据从航运公司。破坏的例子,撕裂缓冲,破碎的甲板,洞室内装潢,失踪的盒子。
未能遵守这些指令可能会让你的要求。
我们的产品检查和手——包装承受运输过程中可能会出现的大部分损失。
小包装:USPS快递UPS:需要一个签名
小包裹可能包括,
双胞胎和王后蒲团,shikifutons,装饰,床垫、封面、枕头、床上用品。(一些床垫需要平包或者小包裹太大)
如果你的小包裹没有到达
你的追踪号码发邮件给你的时候释放,所以请跟踪你的包裹。如果你错过了三次装运的货物将会发送回我们,额外费用可能适用。
因为Covid一些司机,有时即使直接签名需要司机自己和商品的迹象。如果你的包已经丢失,损坏(你从未签署)联系货运公司索赔数量。然后联系CustomerService@TheFutonShop.com我们将帮助您申请索赔,更换商品。你也可以叫888-821-1997。
大的包裹可能包括:
平板包装188app和床垫在双王皇后和大小,蒲团框架和平台床,商品,和沙发。
沙发出货量都拍摄前最后的包装。用沙发发货在任何问题上,你应该立即打电话415-920-6807。然后用电子邮件立即跟进premier.care@thefutonshop.com损坏的细节。
路边交付要求司机把商品在你的车道上,而不是拆包,将进入你的家。可能会有伤害藏在盒子里面,从外面是不可见的。你必须:
打开箱子,检查所有商品前签下波尔。每个箱子必须被你签约。之前签下波尔注意任何损害或丢失物品的收据。如果物品出现损坏你的责任是:指定的损害,或物品丢失的收据从航运公司。破坏的例子,撕裂缓冲,破碎的甲板,洞室内装潢,失踪的盒子。沙发出货量都拍摄前最后的包装。用沙发发货在任何问题上,你应该立即打电话415-920-6807。然后用电子邮件立即跟进premier.care@thefutonshop.com损坏的细节。
未能遵守这些指令可能会让你的要求
白色手套交付是一个升级服务带给你的货物在你的家里,解包。和检查家具。白色手套交付不包括组装的腿或爬上多余的步骤。我们建议订购色板确保你的颜色和织物纹理符合你的期望。
可能会有伤害藏在盒子里面,从外面是不可见的。你必须:
打开箱子,检查所有商品前签下波尔。每个箱子必须被你签约。之前签下波尔注意任何损害或丢失物品的收据。如果物品出现损坏你的责任是:指定的损害,或物品丢失的收据从航运公司。破坏的例子,撕裂缓冲,破碎的甲板,洞室内装潢,失踪的盒子。沙发出货量都拍摄前最后的包装。用沙发发货在任何问题上,你应该立即打电话415-920-6807。然后用电子邮件立即跟进premier.care@thefutonshop.com损坏的细节。
